Privasi Anda adalah Prioritas cabe11 — Bukan Sekadar Formalitas

Pasal 1 Ruang Lingkup Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh cabe11, mencakup website resmi, aplikasi mobile, serta semua saluran komunikasi yang dioperasikan oleh cabe11. Dokumen ini menjelaskan praktik pengelolaan data pribadi yang diterapkan oleh cabe11 dan hak-hak yang dimiliki oleh setiap member terkait data mereka.

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan cabe11 dalam bentuk apa pun, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan yang tercantum, harap hentikan penggunaan layanan dan hubungi tim dukungan kami untuk membahas opsi yang tersedia.

Pasal 2 Jenis Data Pribadi yang Dikumpulkan

cabe11 mengumpulkan berbagai jenis data pribadi sesuai dengan kebutuhan operasional dan regulasi yang berlaku. Berikut adalah kategorisasi data yang kami kumpulkan:

Kami tidak mengumpulkan data yang bersifat sensitif seperti informasi kesehatan, afiliasi politik, atau keyakinan agama kecuali diwajibkan secara eksplisit oleh otoritas hukum yang berwenang.

Pasal 3 Cara Pengumpulan Data

Data pribadi Anda dikumpulkan melalui berbagai cara selama interaksi Anda dengan platform cabe11:

• Pendaftaran Akun: Anda secara aktif memberikan informasi identitas dan kontak saat membuat Akun baru di cabe11
• Verifikasi KYC: Dokumen identitas diunggah secara mandiri oleh Anda dalam proses verifikasi wajib
• Transaksi Keuangan: Data rekening bank atau e-wallet dikumpulkan saat melakukan deposit atau Penarikan pertama
• Penggunaan Platform: Data teknis seperti alamat IP dan informasi perangkat dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses cabe11
• Komunikasi Dukungan: Percakapan dengan tim dukungan cabe11 dapat disimpan untuk keperluan kualitas layanan dan penyelesaian sengketa
• Cookie & Analitik: Teknologi pelacak digunakan untuk memahami pola penggunaan dan meningkatkan performa platform

Pasal 4 Tujuan Penggunaan Data Pribadi

cabe11 menggunakan data pribadi yang dikumpulkan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan terbatas, yaitu:

• Mengelola dan mengoperasikan Akun member secara aman dan efisien
• Memproses transaksi deposit dan Penarikan secara tepat dan akurat
• Melakukan verifikasi identitas (KYC) sesuai kewajiban kepatuhan yang berlaku
• Mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki aktivitas penipuan, pencucian uang, atau penyalahgunaan platform
• Memberikan layanan dukungan pelanggan yang efektif dan responsif
• Mengirimkan informasi terkait Akun, transaksi, atau pembaruan kebijakan yang relevan
• Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan fitur dan pengalaman pengguna secara keseluruhan
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku terhadap cabe11 sebagai operator platform

Pasal 5 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

cabe11 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan terkontrol, data dapat dibagikan kepada:

• Penyedia Pembayaran: Data keuangan yang diperlukan dibagikan kepada mitra pembayaran terpercaya (bank, e-wallet) semata-mata untuk memproses transaksi
• Provider Permainan: Data teknis minimum yang diperlukan untuk mengoperasikan permainan dari provider mitra cabe11
• Penyedia Layanan Teknis: Vendor yang membantu operasional platform (hosting, keamanan) dengan perjanjian kerahasiaan yang ketat
• Otoritas Hukum: Informasi yang diwajibkan oleh putusan pengadilan, peraturan regulasi, atau permintaan resmi lembaga penegak hukum

Semua mitra pihak ketiga yang menerima data member dari cabe11 terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan wajib menjaga data tersebut sesuai standar keamanan yang setara dengan standar internal cabe11.

Pasal 6 Keamanan Data Pribadi

cabe11 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi member dari akses yang tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan:

• Enkripsi SSL/TLS pada semua jalur komunikasi antara perangkat pengguna dan server cabe11
• Enkripsi data sensitif di tingkat penyimpanan (database encryption at rest)
• Sistem firewall berlapis dan pemantauan ancaman keamanan secara real-time
• Kontrol akses berbasis peran (role-based access control) yang membatasi akses data hanya untuk staf yang berwenang
• Audit keamanan reguler dan penetration testing oleh tim keamanan internal maupun pihak ketiga independen
• Protokol respons insiden yang terstruktur untuk penanganan cepat jika terjadi pelanggaran data

Meskipun cabe11 menerapkan standar keamanan tertinggi yang tersedia, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan absolut. Kami mendorong member untuk turut berperan aktif dengan menjaga kerahasiaan kredensial Akun dan melaporkan aktivitas mencurigakan sesegera mungkin.

Pasal 7 Penyimpanan dan Retensi Data

Data pribadi member cabe11 disimpan di server yang berlokasi di fasilitas data center yang memenuhi standar keamanan internasional. Periode penyimpanan data ditentukan berdasarkan kebutuhan operasional dan kewajiban hukum yang berlaku:

• Data Akun aktif disimpan selama Akun masih aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan pasca penutupan Akun
• Riwayat transaksi keuangan disimpan minimal selama 5 tahun sesuai kewajiban regulasi anti pencucian uang
• Log keamanan dan aktivitas disimpan selama periode yang diperlukan untuk investigasi dan kepatuhan
• Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan secara aman sesuai prosedur internal

Setelah periode retensi berakhir, cabe11 akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda sedemikian rupa sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas Anda secara langsung.

Pasal 8 Cookie dan Teknologi Pelacak

cabe11 menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami pola penggunaan platform. Jenis-jenis cookie yang digunakan meliputi:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login Anda — tidak dapat dinonaktifkan
• Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi pengguna seperti bahasa dan pengaturan tampilan untuk kenyamanan akses
• Cookie Analitik: Mengumpulkan data anonim tentang penggunaan platform untuk keperluan peningkatan layanan
• Cookie Keamanan: Membantu mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan serta upaya akses tidak sah

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang Anda gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi dan performa platform cabe11.

Pasal 9 Hak Privasi Member cabe11

Sebagai member cabe11, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda yang kami kelola:

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi tim dukungan cabe11 melalui live chat yang tersedia 24 jam. Kami akan menindaklanjuti setiap permintaan yang masuk dalam jangka waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku. Mohon perhatikan bahwa beberapa permintaan mungkin memerlukan verifikasi identitas tambahan sebelum dapat diproses.

Pasal 10 Perubahan Kebijakan Privasi

cabe11 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan operasional, hukum, atau teknologi yang relevan. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member aktif melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar sebelum perubahan tersebut mulai berlaku.

Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kembali Kebijakan Privasi ini secara berkala — khususnya setelah menerima notifikasi perubahan dari cabe11. Kelanjutan penggunaan layanan setelah pembaruan berlaku dianggap sebagai penerimaan atas Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.